广东人社APP是广东省人力资源和社会保障厅官方推出的移动服务客户端，集成社会保险、人事人才、公共就业、劳动关系四大核心业务板块。截至2025年10月，最新版本为安卓4.4.17、iOS 4.4.71，覆盖全省21个地市，用户可通过手机完成社保查询、业务办理、政策咨询等全流程服务，是广东省民生服务的重要数字化载体。
- 开发者：广东省人力资源和社会保障厅政务服务中心及信息中心
- 适用系统：iOS 10.0+/Android 4.0+
- 功能定位：一站式人社服务，涵盖社保参保、资格认证、就业招聘、劳动关系调解等高频需求
- 安全认证：通过腾讯手机管家、金山毒霸等安全检测，数据加密传输，隐私政策透明
- 更新频率：2025年4月同步更新iOS 4.4.71与安卓4.4.15版本，优化系统稳定性及认证流程
1. 快速查询社保缴费
- 路径：首页→【社会保险】→【参保缴费状态查询】
- 提示：需实名认证并绑定电子社保卡，可查看个人及单位缴费明细、缴费基数及累计年限。
2. 养老金资格“刷脸”认证
- 路径：首页→【待遇资格认证】→选择【城乡居民】或【职工养老】→人脸识别
- 场景：离退休人员每年需完成一次认证，支持为父母代办，解决异地认证难题。
3. 医保费用“一键支付”
- 路径：就医时出示【医保电子凭证】→选择支付方式（医保账户/银行卡/支付宝）
- 优势：缩短挂号、缴费排队时间，支持家庭共济账户为子女、父母支付医药费。
4. 就业服务精准匹配
- 路径：首页→【公共就业】→输入岗位关键词/薪资范围→筛选结果
- 数据：集成全省超50万家企业招聘信息，支持按地区、行业、学历多维度筛选。
5. 劳动关系纠纷在线调解
- 路径：首页→【劳动关系】→【劳动争议调解申请】→上传证据材料
- 时效：平台承诺3个工作日内响应，调解成功率超85%。
1. 全流程电子社保卡服务
- 支持从数据采集、照片上传到领卡确认、挂失的全流程线上办理，2025年全省超90%定点药店支持手机扫码购药。
2. 多部门通办能力
- 集成工商、税务、警务、计生等综合服务，例如通过【人才引进入户系统】可同步办理居住证、社保转移等关联业务。
3. 智能服务生态
- 内置AI客服“小粤”，24小时解答政策疑问；推送个性化服务（如临近退休人员自动提醒养老金申领流程）。
1. 下载安装
- 官方渠道：应用宝/苹果App Store搜索“广东人社”，或通过广东省人社厅官网（http://ggfw.gdhrss.gov.cn）扫码下载。
- 兼容性：安卓设备需预留65MB以上空间，iOS设备需iOS 10.0及以上系统。
2. 注册登录
- 流程：手机号注册→实名认证（上传身份证+人脸识别）→绑定电子社保卡（可选）。
- 提示：忘记密码可通过【找回账号】功能，需验证预留手机号或邮箱。
3. 核心业务办理
- 社保转移：路径【业务办理】→【社保转移申请】→填写转入地信息→上传劳动合同。
- 失业金申领：路径【失业保险】→【技能提升补贴申请】→填写培训证书编号→提交审核。
4. 政策资讯获取
- 路径：首页→【通知公告】/【政策法规】→按关键词搜索（如“2025年养老金调整”）。
- 订阅：可关注“广州本地宝”“深圳人社”等公众号，同步接收地区性政策更新。
推荐理由：广东人社APP以“数据多跑路、群众少跑腿”为核心，2025年新增的【家庭账户共济】【跨省通办专区】等功能进一步打破地域限制。例如，广州参保人可为在佛山就医的父母直接支付医保费用，无需垫付报销。结合其安全认证与智能服务，堪称华南地区政务APP的标杆之作，适合广东省内所有参保人群及用人单位使用。
