萌萌最近工作总是出错，服务客人不是做错事就是说错话。居委会刘嫂老公本就喜欢沾花惹草，萌萌却当着两个人的面耿直地说她老公曾经和两位美女一起吃饭，刘嫂闹得一发不可收拾佟政委找到佟铁钢告诉他这不是小事情。佟铁钢提出以后要对员工进行考核，要末位淘汰。佟政委觉得这个办法好，居委会的巡逻队也要推行。

在窗外偷听的大明白以为佟铁钢要将萌萌开除，赶紧把这个消息告诉了小姜。小姜和众人商量对策，决定挽救萌萌。众人告诉萌萌事情的紧迫性，但萌萌却一直在放空，别人的话她一句也没听进去。众人无奈，只能拼命讨好顾客，在服务评价表上写上萌萌的名字，给个好评。惹得客人不耐烦了走掉了。折腾了一天也没要到几个好评，大家又找大明白出主意，大明白让自己的哥们儿帮着把剩余的评价表用不同的字体填写完。

杨杨在大街上找到一位迷路的老大爷，将他送回了家，却留了萌萌的名字。大明白假造家属表扬信交给佟政委，佟政委准备拿着街道表扬信登报。眼看事情就要穿帮，对面酒楼服务员小高赶到，问老大爷是谁送回家的，萌萌一脸困惑，杨杨此时也不得不承认。小高说杨杨把老大爷送到了他奶奶家，现在这位老大爷和他奶奶谈起了黄昏恋。

班务会上，佟铁钢让众人看大明白假造的评价表，对萌萌的好评一件比一件离谱，脱离了现实。众人说他们这都是怕萌萌被末位淘汰，但萌萌只是因为爸爸转隶去了边缘部队，自己太想念他的缘故。而佟铁钢却说自己并没有要实行末尾淘汰，但现在不实行不代表将来不实行。众人刚刚松了一口气，心又被提了起来。

一个名为“杀死老板的二百个理由”的手机游戏被小姜玩的不亦乐乎。被佟铁钢抓了个现行。众人想休假，但佟铁钢却不同意，众人心中有怨，也和小姜都玩起这个游戏，以发泄他们对佟铁钢的不满。佟政委找到电视台的冷记者来宣传客栈，但众人觉得客栈根本没有什么可宣传的，都不配合。佟铁钢召开班务会，让小姜负责写一个台本，大家都要根据这个台本，配合记者的采访。

小姜写的台本都是些对佟铁钢歌功颂德的内容，超级离谱，到了开拍那天，冷记者觉得太假，不肯再拍。佟铁钢召开班务会让大家实事求是接受采访。大家开始讲佟铁钢的各种缺点。但是大家讲完心里也后悔，佟铁钢平时毕竟带他们像战友一样。此时躲在后面的佟铁钢突然出现，向大家表示自己以前对大家确实苛刻，以后工资该涨就涨，假期该休就休。