Gibbs接到华盛顿有案件的消息，立即率领NCIS成员到案发现场调查取证。从当场民众的证词来看，Beck下士人很好，整天陪同大家公认的怪人Hery，而且对老兵也非常热情。医护人员推测死因是心脏病发，但急救人员注意到Beck下士的嘴巴里有泡沫，说明他不仅仅是简单的心脏病发。并且，他衣服上的咖啡渍也引起Gibbs的怀疑。根据调查，唯一的目击证人是Beck下士指派陪护的老兵Hery Rogers。他是前海军陆战队的中士，并且一整天都没有跟着旅游团。

Duke在死者的手臂发现微型飞镖，并且尸体身上还有淤青。Abby在飞镖里发现了肉毒杆菌，从而推断出凶手手上有精密的杀人武器，但多数采购于黑市，所以很难追踪。根据详细的资料表明，Beck下士今年25，而荣誉专机团不是他唯一的自愿服务，他在许多机构都是志愿者。而根据当天的情况，很多人都有注射飞镖的机会，尤其是离他最近的Hery。在审问Hery时，他声称那天有个服务员倒咖啡像发疯一下撞到了他，把咖啡弄到到处都是。

Hery想回去酒店，但被Torres阻止，Torres希望他留下来接受调查。Gibbs打算让人把Hery带去看纪念墙，并观察他的行动。Quinn和Torres到Hery所说的咖啡店询问当时弄洒咖啡的服务员，想寻求案件的突破。但是，Abby发现，毒镖是在买完咖啡后才射入受害者的。同时，McGee也发现Beck下士做志愿者的其中一个组织城区紧急应变中心昨天上报了安全漏洞，发现录音系统被黑。Beck下士在城区应变急救中心当义工已经有一年多了，而Beck最近为应变急救中心工作是在前两天晚上，当天晚上一共接到了17通热线求助，但没办法确定Beck接了哪一通，也不知道第二天录音为何被删掉。

远程黑客涉及的程序员太多，无法确定是谁黑的。Quinn和Bishop到城区紧急中心询问工作人员Benjamin Harmey关于Beck的情况，查出Beck下士当晚接通了三通热线，有其中两个号码是常客，第三通显示是私人号码，没记录下电话号码，但通话时间却有48分钟。Abby查了那神秘的三号来电，是来自Maya Davis。随后，Gibbs和Torres去Maya住处找她，却发现Maya已经死在车里，还留下可疑的纸条。Maya尸体体内的毒素跟Beck是一样的。

Bishop根据手机信号的位置推测，Maya很有可能是在家里就中毒了。Reeves回到酒店，却发现Hery已经逃走了。而McGee和Torres到Maya取证，发现有过敏药里有铅笔屑。Gibbs发现Hery独自一人来到了纪念碑。Abby查了Maya家附近的录像，发现了一位喜欢和Maya拥抱的邻居，她很有机会向Maya下毒。而且Gibbs他们还发现邻居家地板的甲醛完全超标。在录像中，Hery发现在Beck死前打劫他的小偷——Bridget  O'Leary。她在Maya公司里担任采购经理，而这家公司刚刚从亚洲进口了一千五百万美元的地板材料。Maya想向客户揭发公司材料的不及格的事实。

随后，Bishop和Torres去建材公司找到Bridget，但她企图逃跑，最后还是被逮捕回NCIS。原来Bridget是为了不让Maya去告发，杀了Maya求助的Beck下士，最后还杀了自己的同事Maya，案件终于得以了结。