《问政面对面》是一档大型直播谈话类节目。电视作为媒体起到上下连通的作用，电视作为平台还具有舆论监督的职能，《问政》就是要通过这样一个平台让政府部门的行政过程处于阳光之下，而人民群众亦成为政府行政过程中的监督主体。节目采取电视演播室直播的形式播出，由主持人引导，以事先录制的短片现场播放，或当事人现场讲述为主线，受邀单位、部门领导现场办公，评论员现场评论，场外观众短信、热线互动的方式立体交叉进行。节目内容涉及人民群众在生产生活中与政府行政过程中出现的应该办而没办，可以办而没办，或久拖不办的事情，以及政府向社会公开承诺的关乎民生需要解决事情的进程等。
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