多事的圣诞节 弗朗兹动身去了匈牙利。佐托尼克和阿卡斯绑架了艾达，把她囚禁在一个密室里。他们计划以此引诱安德莱西来维也纳，这样就没人与弗朗兹进行和平谈判了。茜茜的请求被索菲娅拒绝，孤儿们不能在皇宫里开圣诞庆祝会了。茜茜与汤米为找鹦鹉多嘴，来到密道深处，她们发现了被关在里面的艾达。但她们没法把她从那儿救出来，茜茜向她保证她将尽力破除他们给安德莱西设的陷阱。因为安德莱西正如他们所预料的那样来到了肖普朗。